დაბრუნებისთვის, ჩვენ შევცვლით (ან დაგიბრუნებთ) თუ მარაგი ხელმისაწვდომია, და დავაბრუნებთ თანხას, თუ მარაგი მიუწვდომელია. პროდუქტის ფასი ფიქსირებულია. ჩვენ არ ვიღებთ გარანტიას, რომელიც აღემატება პროდუქტის ფასს. გარანტიის მაქსიმალური ღირებულება არ უნდა აღემატებოდეს პროდუქტის ფასს. პროდუქტის საგარანტიო პერიოდი იწყება პროდუქტის მომხმარებელთან მისვლისთანავე.

(1) თუ მომხმარებელი იყენებს მას არასწორად და იწვევს პრობლემებს შეცვლით ან დაშლით.
(2) ხანძრის, წყალდიდობის, ელვის და სხვა სტიქიური უბედურების შედეგად გამოწვეული პრობლემები
(3) შეძენილი პროდუქციის მესამე პირზე გადაყიდვის შემდეგ, მომხმარებელი პასუხისმგებელია უყურადღებობის, შეცდომის ან სხვა მიზეზით გამოწვეულ ნებისმიერ დეფექტზე ან დაზიანებაზე, ან დაზიანებაზე ან დაზიანება სხვა პროდუქტებთან კომბინაციაში; 365-დღიანი გარანტია არ მოიცავს სტიქიურ უბედურებას/ხანძარს/დაზიანებას და გაუმართაობა/ზარალს, რომელიც გამოწვეულია დაუზუსტებელი ელექტრომომარაგებით (ძაბვა, სიხშირე) ან სხვა გარე ფაქტორებით.
(4) ჩვენ არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას პროდუქტის უკმარისობით გამოწვეულ ირიბ ზარალზე. გარდა ამისა, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ნებისმიერი ზიანი, რომელიც გამოწვეულია განზრახ ან უხეში დაუდევრობით ან მექანიკური მოძრავი ნაწილებით და ა.შ. არ ვრცელდება გარანტიით. პროდუქტის მიწოდების შეფერხება, უბედური შემთხვევები, შეძენილი ნივთები, რომლებიც არ შეესაბამება მომხმარებლის მიზანს, უსარგებლო, თავსებადობის პრობლემები, გაუმართაობა და ა.შ.

(1) სოციალური ზიანი (ოპერაციული მოგების დაკარგვა, ბიზნესის შეფერხება და ა.შ.), ინფორმაციის დაკარგვა, ფინანსური ზარალი, პირადი დაზიანება და აღდგენასთან დაკავშირებული ხარჯები (შენარჩუნების ღირებულება, ინსტალაციის ღირებულება, დამუშავების ღირებულება, ტრანსპორტირების ღირებულება, კომუნიკაციის ღირებულება, დამუშავების ღირებულება, კომპიუტერის მონაცემების აღდგენის ღირებულება)
(2) ჩვენ მზად ვართ მივაწოდოთ კლიენტებს პროდუქტის ზუსტი ინფორმაცია. გამოყენებისას გთხოვთ კვლავ შეამოწმოთ პროდუქტის აღწერა, სპეციფიკაციები, მწარმოებელი და სხვა ზუსტი ინფორმაცია, რათა უზრუნველყოთ შესყიდვის სისწორე.

თუ ჩვენს მიერ მიწოდებულ პროდუქტთან არის პრობლემა, ჩვენ მივიღებთ მხოლოდ პროდუქტის შეცვლას ან დაბრუნებას, თუ ყველა ქვემოთ ჩამოთვლილი პირობა შესრულებულია.
(1) ჩვენს მიერ მიწოდებულ პროდუქტებთან არის რაიმე პრობლემა, როგორიცაა არასაკმარისი რაოდენობა, არასწორად მიწოდებული ნივთები და აშკარა გარეგანი დეფექტები (გატეხვა, ჟანგი და ა.შ.).
(2) ჩვენ ინფორმირებული ვართ ზემოაღნიშნული დეფექტების შესახებ პროდუქციის მიწოდებიდან 365 დღის განმავლობაში

(1) შეგვატყობინეთ 365 დღის განმავლობაში ერთ-ერთი შემდეგი ასლი: ინვოისი, მიწოდების თარიღი, პო ნომერი ან გაყიდვის შეკვეთის ნომერი დაბრუნების პრობლემის მოკლე აღწერა * დაბრუნებული დეფექტური პროდუქტებისთვის, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ შესაბამისი ანგარიშები ავტორიზებული მესამე მხარის ტესტირების ორგანიზაციებისგან. დაგვეხმარეთ დაბრუნებული ინფორმაციის გადახედვაში. დაბრუნების ყველა მასალა/ინფორმაცია განიხილება დაბრუნების ავტორიზაციამდე.
(2) მიიღეთ დაბრუნების ავტორიზაცია (rma), თუ მასალა ავთენტური და ეფექტურია, ჩვენი გაყიდვების შემდგომი განყოფილება გამოგიგზავნით rma-ს. rma ნომერი მოქმედებს გაცემის დღიდან 30 დღის განმავლობაში. rma ნომერი უზრუნველყოფს დაბრუნებული პროდუქციის სწორად ჩარიცხვას მომხმარებლის ანგარიშზე. არაავტორიზებული დაბრუნება დაუბრუნდება გამგზავნს. საქონელი არ დაბრუნდება რაიმე მიზეზით გამყიდველის მიერ გაცემული ავტორიზაციის ნომრის გარეშე.

(1) დაბრუნების მოთხოვნისას, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ შესყიდვის შეკვეთის ორიგინალი ასლი.
(2) პროდუქტები უნდა დაბრუნდეს ორიგინალური შეფუთვით და ეტიკეტებით, რათა დაგვეხმაროს გამოძიებასა და განადგურებაში.
(3) თქვენი ანგარიში ჩაირიცხება პროდუქტის დაბრუნების მიღებისა და დადასტურებისთანავე ჩვენს სადისტრიბუციო ცენტრში.
(4) თუ მიღებული დაზიანებული პროდუქტები აშკარად დაზიანებულია გარე გადაზიდვის კონტეინერზე, გთხოვთ, შეატყობინოთ ზიანი გადამზიდველს საქონლის მიღებისას. გთხოვთ დაუკავშირდეთ Key Components გაყიდვების ოფისს ზიანის დეტალებისთვის.
(5) დაბრუნებული პროდუქტები უნდა იყოს კარგ მდგომარეობაში და დალუქული შეფუთვა უნდა იყოს გამოყენებული, რათა არ მოხდეს ფიზიკური დაზიანების, ელექტროსტატიკური გამონადენის დაზიანების (esd) ან ტენიანობის (განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მშრალი შეფუთული smt) პროდუქტების ზემოქმედების შესაძლებლობა. Key Components პროდუქტის ეტიკეტები უნდა იყოს ადგილზე ისე, რომ ჩვენ შეგვიძლია მკაფიოდ მივაკვლიოთ თავდაპირველ მიწოდებას
(6), თუ მომხმარებელი წერილობით არ აცნობებს გამყიდველს დეფიციტის, დაზიანების ან დეფექტის შესახებ მიწოდებიდან 365 დღის განმავლობაში, პროდუქტი ითვლება მიღებულად. მომხმარებელი.
(7) მხოლოდ Key Components-დან გამოგზავნილი პროდუქტები დაუბრუნდება Key Components-ს.
(8) დაბრუნებული პროდუქტი უნდა დარჩეს ორიგინალურ შეფუთვაში და გამოუყენებელი (გარდა დეფექტისა). არ გახსნათ ESD ან ტენიანობისადმი მგრძნობიარე პროდუქტები, გარდა კონტროლირებადი პირობებისა.
(9) ყველა სახელმძღვანელო, აქსესუარი და შეფუთვა თან ერთვის პროდუქტს.
(10) დამატებითი ინფორმაციისთვის ან პროდუქტის დაბრუნების მოთხოვნის შესახებ კითხვებისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრს: